Widerrufsbelehrung

4 Abschnitte~3 Min. LesezeitStand 20. Oktober 2026

01

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Samuel Dierich, handelnd unter VMHeaven, c/o IP-Management #8262, Ludwig-Erhard-Straße 18, 20459 Hamburg, Deutschland, Telefon: +49 1522 3245373, E-Mail: contact@vmheaven.io) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter https://vmheaven.io/de/withdraw (Link „Vertrag widerrufen“ unten auf jeder Seite unserer Website und im Kundenbereich), in unserem Telegram-Bot @vmheaven_bot mit /withdraw oder der Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ sowie in unserer Mini-App vmheaven.io/tg im Bereich Konto mit „Vertrag widerrufen“ ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

02

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

  • Ende der Widerrufsbelehrung

03

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An Samuel Dierich, handelnd unter VMHeaven, c/o IP-Management #8262, Ludwig-Erhard-Straße 18, 20459 Hamburg, Deutschland, contact@vmheaven.io:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

  • Bestellt am (*)/erhalten am (*)
  • Name des/der Verbraucher(s)
  • Anschrift des/der Verbraucher(s)
  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
  • Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

04

Hinweise zum Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht steht Verbrauchern zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

Wir richten Server direkt nach der Zahlung ein. Im Bestellformular auf unserer Website und bei Bestellung und Verlängerung in unserem Telegram-Bot oder in der Mini-App bitten wir Sie deshalb, ausdrücklich zu verlangen, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und zu bestätigen, dass Ihnen bekannt ist, dass Sie die bis zu einem Widerruf erbrachte Leistung bezahlen und dass Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung erlischt. Im Bot und in der Mini-App speichern wir dieses Verlangen mit der Bestellung und wiederholen es in der Bestellbestätigung.

Widerrufen Sie nach einem solchen Verlangen, entspricht der Betrag nach Abschnitt 02 dem Anteil des Preises, der auf die Tage der Laufzeit bis zu Ihrem Widerruf entfällt.

Die Eingangsbestätigung der Online-Widerrufsfunktion auf unserer Website ist eine E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse mit einer PDF-Kopie im Anhang; Sie können sie auch im Kundenbereich herunterladen. Im Telegram-Bot und in der Mini-App ist die Eingangsbestätigung ein PDF-Dokument, das wir Ihnen in Ihren Telegram-Chat mit dem Bot schicken und das Sie dort auch herunterladen können.

Fragen zu diesem Dokument?

Unser Team beantwortet rechtliche und abrechnungsbezogene Fragen direkt, ohne Ticket-Pingpong.

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